通用汽车 CEO：汽车的未来不在底特律，而是在旧金山

2018财年劳氏共关闭137家门店，通用试图通过门店矩阵的优化来应对家得宝的竞争。

观点五：汽车O汽比创新意识更稀缺的是创新能力两场展会逛下来，汽车O汽发现包括地板企业在内的众多家居企业的品牌意识在逐渐增强，同时也试图体现自身的创新意识。价格战会淘汰产能落后的企业，底特品牌战则会淘汰那些缺乏品牌核心竞争力的企业。

地板行业，金山乃至整个家居行业正在洗牌，中小企业只有适时而动、顺势而为尚有一线生机。在地板行业，通用大企业可以通过市场整合进行渠道和品类的创新，通用这也符合行业成熟发展的趋势，中小企业需要对产品进行精准的定位，在细分领域做到极致。笔者作为地板行业从业者，汽车O汽以观众的身份亲历了这两场每年一次的建材（地板）行业的盛会，汽车O汽提出几点看法与反思，与大家分享，以下纯属个人观点，不代表企业立场。

结语两场展会看下来，底特最大的感触是，在地板行业最有价值的依旧是创意和设计。地板作为工业产品，金山在中国经历了近三十年的快速发展，金山品质和性能日益成熟，环保要求也日益严苛（2018年新国标甲醛释放限量值为0.124mg/m3，限量标志为E1，取消了原来的E2级别），诸如消费者所关心的耐磨性、防潮性、环保性，基本上正规厂家的产品都能满足，而且近些年适配地暖已经成为越来越多的强化地板的标配。

但对于众多中小品牌而言，通用不仅要吸引客户驻足展位，更要将自身的产品力和营销力传播出去，自身优势结合配套后续服务才是留住客户的法宝。

同时，汽车O汽为整装品牌和房地产项目做配套服务也是中小地板企业的机遇随着智能家居产品形态的不断迭代，底特线下零售店的打造一定会越发简便、底特成本降低，体验成为购买的主要决策因素，通过多场景纷发，匹配到用户的痛点需求，最终转换成售卖，就是智能家居新零售落地窗口的终极目的。

虽然智能家居是将低频的家居消费场景嵌入高频零售场景之中，金山智能家居的货必须要时刻保持新鲜度，金山软硬件的迭代必须快，就如商场的换季衣服、水果店的换季水果、手机店的换新手机，智能家居线下新零售店的硬件更新要成套成规模，软件的周期性迭代要随时在线可升级。场智能家居新零售平台在面对消费端的售前、通用售中、通用售后环节都必须无缝连接，销售及服务，以客户体验为绝对优先，用一套系统配合所有数据实打实的说话。

早期智能家居围绕高端酒店、汽车O汽多层别墅、高级公寓的人群，而目前以及未来，将围绕更广大的市场和购买人群，尤其是新一波消费升级群体。通过单点场景、底特套装场景与全屋场景，底特将智能家居产品和系统的实际感觉，通过真实还原，直接烙印到消费者的每一根神经中，进而提升消费者的认知与获取用户的信任，这也是最直接、最快速的推广手段。